Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Sandrine Gabignon / Le souffle de Sanaora, micro-entreprise enregistrée sous le numéro SIRET 98894839400016, dont le siège social est situé au 9 allée des géraniums 86300 CHAUVIGNY.

Contact : contact@sanaora.com

2. Données collectées

Lors de la commande ou de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom, prénom
Adresse email, téléphone
Informations nécessaires à la facturation et à la prestation
Éventuels échanges dans le cadre du suivi de séance

3. Finalité des traitements

Ces données sont collectées uniquement pour :

La gestion des commandes et des rendez-vous
La communication avec le Client
Le suivi administratif (facturation, obligations légales)

4. Base légale

Le traitement des données est fondé sur :

L’exécution du contrat (commande de prestations)
L’intérêt légitime du Vendeur (gestion de son activité)
Le respect d’obligations légales (facturation)

5. Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire :

Les données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)
Les autres données : pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après le dernier contact

6. Partage des données

Les données ne sont transmises à aucun tiers, sauf aux prestataires techniques indispensables (hébergeur, plateforme de paiement) ou aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

7. Sécurité des données

Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose des droits suivants sur ses données :

Droit d’accès et de rectification
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer ses droits, le Client peut écrire à : contact@sanaora.com.

9. Cookies

Le site Le souffle de Sanora peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation.
Le Client peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

10. Autorité de contrôle

En cas de réclamation, le Client peut saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.